基于智慧课堂线上教学平台下的课堂互动问题与对策

合肥市第七中学  庄高兴

课堂互动是在教师所创设的情境中师生之间，生生之间所进行的语言交际活动，是交流信息、表达情感的有效途径，是培养学生学习能力、语言运用能力、思维能力、创新意识、发展健全人格的重要手段。有效的课堂互动，对学生收获知识有着重要的作用。疫情条件下，各地延期开学，各学校积极贯彻“停课不停教、停课不停学”的要求，采用线上形式授课。线上平台依托互联网技术和应用开发的创新，看似丰富了线上课堂互动形式，为线上课堂互动带来了前所未有的便利，但因为线上课堂教师和学生不能面对面交流，教师不能准确细腻捕捉学生的时时状态，课堂互动效果大打折扣。本文依据疫情期间线上教学课堂互动案例，探讨基于智慧课堂平台的线上教学课堂互动的问题与对策。

一、典型案例:

刚刚课前调试线上课堂设备的时候还看到留言区小明（化名）同学回复：可以听到。现在点名进行课堂互动问答，他怎么老不出声？难道是听不到吗？

问了几遍后，只听见远程传来的键盘打字的声音，带动着小明头像边“话筒”的符号跳动，接着评论区弹出小明发来的一串文字：“老师，我的麦克风不能用，不能用语言回答问题。我打字回答问题吧！”

一瞬间的尴尬后，我意识到课堂时间有限，我同意小明继续用打字的方式在评论区完成问题讨论，同时，又特意找了一位设备显示有摄像头的同学回答问题，推进课堂进程。虽然这节课顺利进行，但伴随着小明同学打字传来的敲击键盘的声音，让我深思，他为什么不用视频或语言回答问题？

疫情防控形势严峻，各地延期开学，我校积极贯彻“停课不停教、停课不停学”的要求，面向全体高三学生启动了的基于智学网校平台下的线上教学。我承担了1周的高三语文线上教学任务，本周第一次线上教学，面向全校1500名学生同时授课。小明是我所带班级的学生，因性格活泼开朗，喜欢问问题而印象深刻。今天课上学习高三一轮散文专题复习，因划线句子赏析的考点之前与小明有过探讨，想借此进行线上课堂互动，调动课堂氛围。小明同学线上学习账号的头像明明显示视频功能和语音功能，并且能清晰传出敲击键盘的声音，他为什么不肯在线语音回答问题？

课下，我通过网络与小明同学进行了沟通，他承认了设备没有问题。只是因为平常网上授课互动少，突然点到自己回答问题，面对1500名同学，实在不好意思用语音或视频方式回答，只好假装设备有问题。

二、案例分析：

此次案例中未能有效完成课堂互动的情况并非个例，线上课堂有效互动值得我们思考，根据此次案例，笔者做了以下分析：

（一）学生线上互动环境限制。疫情期间，同学们在自己家里上网课，每个学生面临的家庭学习环境不同，所使用设备也不同。智慧课堂线上课堂平台页面分为课件展示区、视频画面区、学生在线情况区、学生讨论区等，能清楚呈现学生所用设备的功能，如是否具有摄像头、是否具有麦克风等，每次线上课堂课前设备检测，会发现有2/5的同学头像显示没有摄像头、麦克风等设备。可能有少部分同学为了避免线上互动而主动关掉了设备功能，但也客观存在案例中小明所说的家庭线上课堂设备过于陈旧。除了技术因素外，学生线上课堂互动还会受到当时环境的影响，疫情期间，家人均不能外出，难以想象在被临时点名课堂互动时学生身边发生着怎样的事情，是有家长在旁边听着、看着，还是家里人正在干着其他的事情，难以保持相对安静。

（二）学生线上互动心理障碍。师生线下课堂互动是面向50人的班级群体进行的面对面的课堂中的互动，学生在课堂上能保障跟着老师的授课内容认真听课，且熟悉老师们的课堂互动节奏，课堂互动的氛围更浓。案例中，小明同学面向全年级1500名同学，难免有“回答错多丢人、我的声音好不好听、以后会不会有人嘲笑我”的自我保护的心理。长时间线上课堂授课，但是很多老师的互动节奏完全被打破，学生在紧凑的学习节奏中，难以适应新的互动节奏和互动方式中，案例中小明突然被点名，难免有些惊慌。

（三）教师线上互动能力缺失。线上互动有别于线下课堂互动，需要借助应用设备的功能，创意进行线上课堂互动。智慧课堂线上教学平台设计有随机点名、讨论区留言、举手回答、点赞表扬、学生上讲台等互动形式，借助新的互动形式有助于保持学生线上学习的注意力。案例中，笔者第一次面向全校学生上课，学生大多不熟悉，课堂互动环节设计不充分，设备互动功能不能灵活运用，导致了课堂互动失误。面对新的授课方式，很多学科老师为了保证教学进度，或减少了互动次数，或改变了课堂互动节奏，或因畏难情绪或想着复课后还会上一遍而放弃了新课堂互动的研究，也给学生线上课堂互动带来了压力。

三、思考与建议:

课堂互动是课堂教学不可或少的环节，线上课堂教学打破了线下近距离面对面互动的形式，如何增强课堂互动的有效性值得深思。笔者根据案例分析，提出以下建议。

   （一）调动组内教师做好课前课后师群互动，上课教师细化课堂互动任务。

1．借助教研组力量，做好课前准备工作。一是将资料包提前发送到各班级学习群，指导学生做好资料下载，为第二天的课堂学习做好准备。二是协调学科组每位老师，指导本班级学生做好课前预习，带着问题进课堂，提高课堂效率。

2. 上课教师课堂环节设计少而精，任务明确呈现课堂互动。一是在课前准确摸排学生设备情况，通过聊天式沟通拉近师生距离，鼓励学生积极参与课堂互动。二是课前3分钟呈现课堂教学目标、教学环节、课堂互动任务和形式，使同学们心中有数，调动同学们参与课堂互动的积极性。

3.创设答疑解惑空间，做好课下师生、家校互动。一是调动学科组内老师，共同完成每节课后答疑解惑、作业批改反馈等工作，确保学习效果。二是借助班主任、家长的力量，及时反馈课堂互动问题，提高学生重视程度。

（二）引导学生养成良好的线上课堂听课习惯，增加线上课堂听课的获得感。

1. 抵制诱惑，树立网课就是新课的意识。一是通过校会、班会、班委会、家长会等线上活动，引导学生抵制电子设备带来的诱惑，自觉参与到课堂学习中来。二是展示学科组学期教学计划，及线上教学、复课后线下教学学习任务，明确线上课堂学习就是新课学习。

 2.创意互动，增强学生线上课堂听课的获得感。一是通过线上平台多种互动方式，做好课堂上师群、师组、师生、生生互动，让更多同学参与进来，享受公平的课堂互动机会。二是课堂互动环节设计少而精，教师善于引导，多给予参与课堂互动的同学积极评价，减少学生课堂互动的心理负担，增强学生线上课堂听课的获得感。

（三）积极调动其他各方资源，做好线上课堂互动保障。

    1.智慧课堂线上教学平台优化课堂互动功能。如增加小组讨论互动功能，确保实现师组互动、组组互动、学生分享。增强师生交互功能，减少学生端、教师端网络卡顿、延迟情况。

2.学校减少线上课堂学生数量、配备学生端。减少线上课堂学生总量，使线上课堂上课老师面对熟悉的学生，避免因数量过多导致课堂互动机会不均等情况。协调智慧课堂线上教学平台，开发配备统一的学生端学习设备，解决设备问题带来的互动障碍。

3.年级部、班主任、学科组教师多进行线上巡课。既方便年级部、班主任、学科组教师了解课堂教学及课堂互动情况，为学科组教师课后答疑解惑提供参考，又能提高学生线上互动的重视程度。

    4.家庭营造良好的互动环境。家庭为孩子提供独立的学习场所，安静温馨。帮助孩子做好课前课后资料下载，不唠叨，不监督，相信孩子能独立自主参与课堂学习，鼓励孩子多参与课堂互动。